Devolución de impuestos retrasa la acumulación de declaraciones de impuestos del IRS continúa creciendo

La acumulación de 35 millones de declaraciones retrasa la devolución de impuestos este año

El IRS se ha retrasado este año en la tramitación de las declaraciones de la renta y la agencia tiene actualmente un creciente retraso de millones de declaraciones sin tramitar. Esto significa que millones de contribuyentes también están sufriendo retrasos en sus devoluciones de impuestos.

Según la National Taxpayer Advocate (NTA), una organización independiente dentro del IRS que se centra en los derechos de los contribuyentes, el retraso ha alcanzado ya los 35 millones de declaraciones de la renta. Esta cifra supone un aumento con respecto al retraso de 31 millones de declaraciones que tenía el IRS en mayo.

¿Por qué se acumulan las declaraciones de la renta?

El último año y medio ha sido, cuando menos, inesperadamente caótico. En su Revisión de la temporada de presentación de solicitudes de 2021, la NTA explica cómo la crisis del COVID-19 ha tenido un gran impacto en las operaciones del IRS. Esencialmente, "la combinación de cierres inducidos por la pandemia, tres rondas de EIPs, desafíos con la presentación de declaraciones en papel, un atraso de más de 35 millones de declaraciones suspendidas de 2020 y las responsabilidades de implementar nueva legislación resultaron en una temporada de presentación 2021 desafiante para el IRS y decenas de millones de contribuyentes - una que continuará siendo analizada para las lecciones aprendidas para futuras temporadas de presentación."

La NTA afirma: "La temporada de declaraciones de 2021 fue la definición por excelencia de una tormenta perfecta. Nadie podría haber predicho una pandemia mundial o el impacto duradero y persistente a los contribuyentes, empleados del IRS, y la administración tributaria durante los últimos 15 meses. Para decir lo obvio, esta temporada de presentación ha sido un reto para decenas de millones de contribuyentes y cualquier cosa menos normal para el IRS y sus empleados. El IRS soportó desafíos asociados con la pandemia de COVID-19 - sus empleados soportaron desafíos personales y profesionales, lo que resultó en un volumen históricamente alto de llamadas telefónicas no contestadas a sus asistentes telefónicos y un nivel de servicio históricamente bajo. Millones de declaraciones en papel de 2019 y 2020 se retrasaron y quedaron a la espera de ser procesadas, y decenas de millones de declaraciones aguardaron la atípica necesidad de revisiones manuales, la mayoría todavía a la espera de ser procesadas. La legislación tributaria se promulgó al comienzo y en medio de la temporada de presentación; una tercera ronda de pagos de estímulo se promulgó y pagó a partir de mediados de marzo; y fue necesario realizar cambios en la programación y los sistemas del IRS para volver a calcular los beneficios del seguro de desempleo y los beneficios de Advance Premium Tax Credit debido a la legislación de marzo. Todo esto ocurrió mientras el personal del IRS trabajaba a distancia o dentro de las limitaciones de sus procedimientos y protocolos de seguridad establecidos para proteger a los empleados, sus familias y nuestras comunidades locales.

"En marzo de 2020, diciembre de 2020 y marzo de 2021, el Congreso ordenó y confió al IRS la responsabilidad de administrar programas críticos diseñados para proporcionar alivio financiero a familias y personas con dificultades e impulsar la economía estadounidense en general. Dos de las rondas de pagos por impacto económico (EIP) se emitieron en plena temporada anual de presentación de declaraciones. La pandemia de COVID-19 ha puesto a prueba el rendimiento del servicio de atención al cliente del IRS, y su capacidad para ayudar adecuadamente a los contribuyentes sigue viéndose afectada negativamente."

Además de la tensión adicional a la que está sometido el IRS, los propios contribuyentes han tenido que enfrentarse a un número significativo de retos durante la pandemia. Cada proyecto de ley de estímulo ha incluido importantes implicaciones fiscales, provocando que más personas tengan preguntas - pero la tensión sobre el IRS significa que los contribuyentes tienen un tiempo extremadamente difícil tratando de llegar a un representante del IRS para obtener respuestas.

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Tramitación manual frente a declaraciones electrónicas

En general, se anima a los contribuyentes a presentar electrónicamente (e-file) su declaración de la renta porque el IRS puede procesarla más rápidamente. Las declaraciones en papel tardan más porque deben procesarse manualmente.

El Blog de la NTA explica el retraso actual del IRS en relación con la tramitación manual:

"A finales de la temporada de presentación de 2021, el IRS tenía un retraso de unos 35 millones de declaraciones de impuestos que requieren procesamiento manual, lo que significa que generalmente se requiere la participación de los empleados antes de que una declaración pueda avanzar a la siguiente etapa en el proceso de procesamiento. La acumulación incluye alrededor de 16,8 millones de declaraciones de impuestos en papel en espera de ser procesadas; alrededor de 15,8 millones de declaraciones suspendidas durante el procesamiento que requieren una revisión adicional; y alrededor de 2,7 millones de declaraciones enmendadas en espera de procesamiento. En contraste con esta temporada de presentación, en 2018 y 2019, años prepandémicos, el IRS tenía un retraso de 7,4 millones y 10,7 millones de declaraciones, respectivamente, en espera de revisión manual al cierre de la temporada de presentación.

"De los 15,8 millones de declaraciones suspendidas durante su tramitación, la mayoría se enviaron al "Sistema de resolución de errores" para que se siguieran revisando elementos específicos. Dos de los elementos más comunes fueron las solicitudes de "crédito de reembolso por recuperación" (RRC) y las solicitudes de "retrospectiva" del Crédito Fiscal por Ingresos del Trabajo (EITC) o del Crédito Fiscal Adicional por Hijos (ACTC). Aunque la mayoría de los contribuyentes elegibles recibieron sus EIP rápidamente y sin problemas, millones de contribuyentes elegibles no habían recibido el pago al comienzo de la temporada de presentación de 2021. Los contribuyentes que no habían recibido la cantidad total de EIP a la que tenían derecho recibieron instrucciones de reclamar los fondos faltantes como RRC en sus declaraciones de 2020. El IRS tuvo que verificar manualmente muchas de estas reclamaciones para asegurarse de que los importes eran correctos.

"Además, el IRS tuvo que verificar manualmente las declaraciones en las que el contribuyente eligió utilizar los ingresos de 2019 para reclamar el EITC o el ACTC. Debido a los cambios en la ley tributaria que tuvieron lugar a finales de 2020, el IRS no tuvo tiempo de ajustar sus sistemas para la temporada de presentación de 2021 para permitir que las ganancias de 2019 se verifiquen sistemáticamente. El Sistema de Resolución de Errores del IRS mantiene estas declaraciones en suspenso hasta que un empleado pueda revisar manualmente la declaración y verificar el RRC reclamado en la declaración o las ganancias de 2019 para las reclamaciones de EITC y ACTC lookback."

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